Asiakas vastaa siitä, että:

Eläin on täysin terve toimitushetkellä.
Eläimelle annetaan hihna/valjaat ja kaulapanta, elleivät Asiakas ja Dogman ole toisin sopineet.
Asiakas on ilmoittanut Dogmanille puhelinnumeron, jonka kautta Asiakas on tavoitettavissa koko sen ajan, kun Eläin on Dogmanilla.
Kaikki Asiakkaan Dogmanille antamat tiedot ovat oikeita.
Eläimellä ei ole loisia tai muita tartuntatauteja Palvelun suorittamishetkellä.
Eläimen on oltava vakuutettu. Eläimen omistajalla on myös oltava kotivakuutus, joka sisältää Eläimen vastuuvakuutuksen ja joka kattaa kaikki vahingot, joita Eläin voi aiheuttaa Dogmanille tai kolmansille osapuolille sinä aikana, kun eläin on Dogmanin hoidossa. Asiakkaan on Dogmanin pyynnöstä voitava esittää voimassa oleva kopio vakuutuskirjasta.
Dogman on saanut Eläimen luonteesta ja/tai Eläimen mahdollisista vaurioista kaikki tiedot, joilla voi olla merkitystä Palvelun suorittamisen kannalta.
Eläin rokotetaan Suomen Ruokaviraston suositusten mukaisesti.
Asiakas on Eläimen laillinen omistaja tai muutoin oikeutettu tilaamaan Palvelun Eläimelle.
Asiakas noutaa Eläimen sovittuna ajankohtana. Jos Asiakas myöhästyy, Asiakkaan on ilmoitettava siitä välittömästi Dogmanille. Dogmanilla on oikeus periä Asiakkaalta 495 SEK lisämaksu tunnilta, jonka Asiakas myöhästyy noudosta. Jos Eläintä ei noudeta samana päivänä, Dogman pidättää itsellään oikeuden luovuttaa Eläin asianmukaisille viranomaisille ja vaatia korvausta tästä aiheutuvista kustannuksista.